Portal Online de Repuestos
Epta ofrece un Portal de Repuestos específico, diseñado para simplificar y optimizar la gestión de repuestos durante todo el ciclo de vida de los equipos.
A través de una plataforma digital fácil de usar, los clientes y socios de servicio pueden acceder a información técnica, manuales y documentación; identificar rápidamente los repuestos necesarios; y gestionar todo el proceso de pedido de forma sencilla y eficiente.
El portal incluye un catálogo completo de repuestos que permite a los usuarios seguir cada fase, desde la realización del pedido hasta el seguimiento de la entrega, garantizando una mayor visibilidad y control durante todo el proceso.
Portal de Soporte Técnico
Gracias al Portal de Tickets integrado, los usuarios también pueden contar con el soporte directo de los especialistas de Epta para cuestiones relacionadas con los repuestos y recibir asistencia experta siempre que la necesiten. Con credenciales de acceso específicas, el Portal de Repuestos ofrece un entorno seguro y centralizado que mejora la eficiencia del servicio y proporciona una experiencia digital fluida.
Porque, en nuestra visión, el servicio no es solo asistencia: ¡es un motor estratégico del rendimiento!
El acceso rápido y directo a repuestos originales garantiza intervenciones oportunas, minimiza los tiempos de inactividad y mantiene las tiendas y los sistemas funcionando al máximo rendimiento.
Una plataforma intuitiva y estructurada simplifica la identificación y el pedido de componentes, reduce los errores y agiliza las operaciones diarias de técnicos y equipos de servicio.
Totalmente alineada con el enfoque de ciclo de vida de Epta, la plataforma respalda las actividades de mantenimiento y reparación, prolonga la vida útil de los equipos y garantiza un rendimiento fiable a largo plazo.
Perfectamente conectada con los servicios y herramientas digitales de Epta, la plataforma ofrece una experiencia unificada que vincula repuestos, recursos técnicos y asistencia posventa.
¿Necesita un Repuesto?
Acceda a la plataforma de Comercio Electrónico de Repuestos para encontrar y pedir de forma rápida y sencilla los componentes de refrigeración que necesita, cuando y donde los necesite.