Qualité et esthétique pour une expérience d'achat réussie

Maintenant que les restrictions de 2020 ont été levées, le désir de shopping et d'expérience refait surface. En effet, les dynamiques psychologiques post-pandémie induisent à préférer la qualité à la quantité, de sorte que la capacité perceptive est déterminée par le type d'informations reçues et par l'offre, dont on doit valoriser au maximum le goût et la perception visuelle. La réfrigération commerciale joue un rôle fondamental, car elle est en mesure de fournir ce genre de détails à l'utilisateur final : c’est-à-dire si un produit est sain, parfaitement conservé, sûr et bon.

Aujourd’hui, les consommateurs sont en quête de quelque chose de plus qu’un simple achat. Ainsi, de nouveaux services ont vu le jour pour aider les distributeurs et les opérateurs du CHR et de la Distribution alimentaire à créer des espaces alliant esthétique et valeurs positives dans lesquels les consommateurs peuvent s'identifier. Dans ce sens, concevoir un point de vente signifie aussi renforcer l'approche vertueuse du Client et concevoir le système de relations avec les Clients.

C'est pourquoi Epta, avec sa marque EptaConcept, accompagne les opérateurs de la Grande distribution organisée et du CHR dans la conception et la réalisation de locaux commerciaux, de corners et de kiosques originaux et sur mesure.

L’équipe multidisciplinaire d’EptaConcept est à même de suivre les clients tout au long d’un processus complet qui comprend les étapes suivantes :

• conseil de conception d’intérieur, à partir de l’analyse des exigences du client ;
• définition de l’aménagement et modélisation de l’espace, également avec des représentations 3D. L’un des atouts d’EptaConcept réside dans sa capacité d’intégrer harmonieusement des meubles réfrigérés des différentes marques d’Epta et de fournir également des meubles non réfrigérés et des compléments d’ameublement. La sélection du mobilier, le choix de combinaisons originales, de matériaux, de couleurs et de textures, ainsi que l'étude de l'éclairage et de l'ergonomie mettent en valeur l'exposition et renforcent l'interaction entre les consommateurs, les produits et le personnel.
• personnalisation des vitrines, en termes de dimensions, d’accessoires, de couleurs et de finitions des magasins. En effet, la théâtralisation des espaces offre au client une meilleure perception de la qualité du produit, en faveur d’une plus grande fidélisation ;
• installation, pour un vrai service clé en main.