L’approche numérique à la servitisation  Epta technologies for connectivity

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Services numériques

L’approche numérique à la servitisation 

La numérisation comme moteur de solutions de services de pointe

EptaService renouvelle son engagement vers les détaillants dans la perspective d’un avenir de plus en plus technologique. Les technologies numériques les plus avancées font désormais partie intégrante des nouvelles solutions de connectivité Epta et sont disponibles notamment pour les meubles réfrigérés, les chambres froides et les systèmes de réfrigération. Elles permettent d’accéder aux plateformes de diagnostics avancés LineON (pour les meubles raccordés) et SwitchON (pour les meubles à distance). Les nouveaux environnements numériques donnent aux utilisateurs un aperçu détaillé des paramètres de fonctionnement des solutions Epta à distance 24 heures sur 24. Un autre point fort de ses services numériques est la possibilité d’ajouter la gestion et le contrôle des performances du magasin, en vue de réduire la consommation d’énergie.

Ces toutes nouvelles technologies sont l’exemple concret de l’importance qu’Epta accorde à la servitisation, caractérisée par une intégration toujours plus poussée des produits et des services à travers la numérisation.

SwitchON : diagnostics avancés pour les meubles à distance et centralisés

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SwitchON est une plateforme de diagnostic avancée qui offre un accès aux meubles à distance et aux tableaux de bord. Les fonctions évoluées, associées à des algorithmes de maintenance prédictive, garantissent fiabilité et sécurité. SwitchON offre aux détaillants des informations techniques sur la température, l’humidité et le dégivrage des meubles réfrigérés, afin d’assurer la bonne conservation des produits. Un autre avantage réside dans le système de surveillance de la plateforme qui permet d’enregistrer en temps réel toute éventuelle anomalie. Des alarmes spécifiques indiquent alors quelle partie nécessite une intervention. SwitchON ne se contente pas de signaler rapidement l’anomalie, il aide également les techniciens dans les processus de dépannage, en fournissant un guide intuitif, structuré et efficace qui permet de régler toute panne rapidement.

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LineON, pour les meubles à groupe logé qui sont toujours connectés

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LineON est la solution numérique pour les meubles à groupe logé, offrant des fonctionnalités de contrôle à distance simples et intuitives. Le système a été conçu pour garantir un suivi constant de la consommation d’électricité et de nombreux paramètres tels que la température et le degré d’humidité. L’objectif est d’assurer la qualité des produits, moins d’interventions d’entretien et une plus haute performance.  LineON dispose d’une fonctionnalité de géolocalisation des meubles, en envoyant une alerte si l’unité est enlevée ou volée. Il peut également extraire des rapports sur les contrôles effectués sur les meubles à groupe logé ou des informations concernant les ventes et les préférences des consommateurs. Il est possible d’exploiter les données recueillies en utilisant la plateforme web prévue à cet effet, ou via une App pour appareils iOS et Android. LineON se décline en trois solutions : 

  • Full OEM Solution : la technologie est intégrée d’origine et offre un accès direct aux services
  • Ready To Connect : les unités sont prééquipées d’origine pour être utilisées avec les services IoT, en vue de faciliter leur activation ultérieure
  • Smart Plug Solution : pour équiper d’un boîtier spécifique les meubles à groupe logé déjà installés 
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