Il brand EptaService e la gamma di servizi post-vendita

Great expertise at your service: EptaService fornisce assistenza in modo rapido ed efficiente

Epta, in qualità di complete system provider, fornitore di soluzioni “chiavi in mano” per la refrigerazione commerciale, ha introdotto EptaService, brand specializzato nei servizi di assistenza tecnica nel post vendita.

La gamma di prodotti viene quindi affiancata da un ampio ventaglio di servizi di assistenza clienti, per garantire efficienza di processo e continuità di esercizio, fattori fondamentali per gli operatori dei settori Retail, Food&Beverage, Ho.Re.Ca. e Industrial, i quali devono poter contare sempre su un’assistenza tecnica specializzata, rapida, efficace e costante nel tempo.

LifeCycle Program: pacchetto di servizi di assistenza post-vendita per prodotti e impianti di refrigerazione commerciale.

EptaService offre un supporto proattivo e competente attraverso l’innovativo LifeCycle Program: un programma di consulenza specialistica, articolato in un’ampia gamma di servizi, che accompagna l’intero arco di vita dei prodotti e del punto vendita. I vantaggi per il cliente sono molti e di notevole importanza, grazie all’adozione di tecnologie digitali all’avanguardia incentrate sulla massima connettività che consentono di aumentare la durata e l’efficienza degli impianti, riducendo al tempo stesso il costo totale d’esercizio (Total Cost of Ownership).

LifeCycle Program è disponibile per i clienti attraverso due diversi piani di assistenza completi in grado di garantire il massimo livello di efficienza, qualità e affidabilità: Main ed XTend.

• Main – Maintenance and Service Program è il piano di assistenza e manutenzione pensato per i sistemi e gli impianti di refrigerazione commerciale esistenti
• XTend – Extended Warranty Program è un’offerta premium dedicata ai nuovi progetti che consente l’accesso a piatteforme digitali e l’utilizzo di avanzati strumenti di diagnostica a distanza per tutte le soluzioni.