Brand EptaService e offerta di servizi post-vendita

Great expertise at your service: EptaService fornisce assistenza in modo rapido ed efficiente

Efficienza di processo e continuità di esercizio sono aspetti fondamentali per gli operatori dei settori Retail, Food&Beverage, Ho.Re.Ca. e Industrial, che hanno bisogno di potersi affidare ad un’assistenza tecnica impeccabile.

Per questo motivo Epta, in qualità di complete system provider, fornitore di sistemi completi di refrigerazione commerciale, affianca alla propria offerta prodotto un ampio ventaglio di servizi post-vendita proposti dal suo brand specializzato EptaService.

LifeCycle Program: più flessibilità, più modularità, per impianti sempre efficienti.

EptaService offre un supporto proattivo e competente attraverso l’innovativo LifeCycle Program: un programma di consulenza specialistica, articolato in un’ampia gamma di servizi, che accompagna l’intero arco di vita dei prodotti e del punto vendita. I vantaggi per il cliente sono molti e di notevole importanza, grazie all’adozione di tecnologie digitali all’avanguardia incentrate sulla massima connettività che consentono di aumentare la durata e l’efficienza degli impianti, riducendo al tempo stesso il costo totale d’esercizio (Total Cost of Ownership).

LifeCycle Program è disponibile per i clienti attraverso due diversi piani di assistenza completi in grado di garantire il massimo livello di efficienza, qualità e affidabilità: Main ed XTend.

• Main – Maintenance and Service Program è il piano di assistenza e manutenzione pensato per i sistemi e gli impianti di refrigerazione esistenti
• XTend – Extended Warranty Program è un’offerta premium dedicata ai nuovi progetti che consente l’accesso a piatteforme digitali e l’utilizzo di avanzati strumenti di diagnostica a distanza per tutte le soluzioni.