Servicios Postventa

Great expertise at your service: EptaService proporciona una asistencia rápida y eficaz

La eficacia de los procesos y la continuidad operativa son aspectos fundamentales para los operadores de los sectores minorista, Food&Beverage, Ho.Re.Ca. e industrial, que necesitan poder contar con una asistencia técnica impecable.

Por este motivo, Epta, en su calidad de proveedor de sistemas completos de refrigeración comercial, completa su oferta de productos con una amplia gama de servicios postventa propuestos por su marca especializada EptaService.

Programa LifeCycle: más flexibilidad y más modularidad para unos equipos cada vez más eficientes.

EptaService ofrece asistencia experta y proactiva a través del innovador Programa LifeCycle: consultoría competente que abarca una amplia gama de servicios para todo el ciclo de vida de los productos y la tienda. El cliente se beneficia de múltiples ventajas, como la adopción de tecnologías digitales avanzadas enfocadas en una conectividad máxima, lo cual se traduce en una mayor duración y eficiencia de los equipos y una reducción del coste total de propiedad.

El Programa LifeCycle está disponible a través de dos completos planes de asistencia que garantizan a los clientes la máxima eficiencia, calidad y fiabilidad: Main y Xtend.

• Main – Maintenance and Service Program es el plan integral de mantenimiento y servicio para sistemas y equipos ya existentes.
• XTend – Extended Warranty Program es una oferta prémium para nuevos proyectos que permite acceder a plataformas digitales y utilizar diagnósticos avanzados remotos para todas las soluciones.