El enfoque digital para la servitización Epta technologies for connectivity

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Digital Services

El enfoque digital para la servitización 

La digitalización como facilitadora de soluciones de servicio de última generación

EptaService renueva su compromiso con los minoristas adoptando un nuevo enfoque para las tiendas para prepararse para un futuro cada vez más tecnológico. Las tecnologías digitales más vanguardistas se materializan en las nuevas soluciones de conectividad de Epta disponibles en armarios, cámaras frigoríficas y sistemas de refrigeración: estas posibilitan plataformas de diagnóstico avanzadas como LineON (para plug-in) y SwitchON (para armarios remotos). Los nuevos entornos digitales permiten a los usuarios acceder de forma remota a una visión detallada de los parámetros de funcionamiento de las soluciones Epta durante las 24 horas del día. Otra ventaja adicional de los servicios digitales Epta es la posibilidad de incorporar la gestión y control del rendimiento de la tienda con el fin de reducir el consumo de energía.

Estas nuevas tecnologías suponen un ejemplo tangible de la importancia que concede Epta a la servitización, caracterizada por una creciente integración de productos y servicios gracias a la digitalización.

 

SwitchON: diagnóstico avanzado para armarios remotos y centrales

EptaService SwitchON video

SwitchON es una plataforma de diagnóstico avanzado que ofrece acceso a distancia a armarios y unidades de control remotos. Sus evolucionadas funciones, combinadas con algoritmos de mantenimiento predictivo, garantizan fiabilidad y seguridad. SwitchON ofrece a los minoristas información técnica sobre la temperatura, la humedad y la descongelación de los armarios refrigerados para garantizar una correcta conservación de los productos. Otra ventaja la aporta el sistema de supervisión de la plataforma, que registra cualquier anomalía en tiempo real. Las alarmas específicas avisan entonces de cuál es la pieza que requiere atención. SwitchON no solo señala rápidamente la avería, sino que también ayuda a los técnicos durante los procesos de resolución de problemas, ya que proporciona una guía intuitiva, estructurada y efectiva que facilita la resolución de cualquier avería rápidamente.

 

LineON, para plug-ins que están siempre online

EptaService LineON video

LineON es la solución digital para plug-ins con funciones de control remoto sencillas e intuitivas. Permite analizar una amplia variedad de parámetros del armario plug-in las 24 horas del día, incluyendo la temperatura, los niveles de humedad y los índices de consumo de energía. De esta forma se garantiza la calidad de los productos expuestos, lo que implica un menor requerimiento de mantenimiento y una mayor eficiencia.  LineON permite geolocalizar los armarios y envía una alerta si estos se mueven o son robadosTambién puede crear informes de las revisiones realizadas en los armarios plug-in o extraer información sobre las tendencias de venta y preferencias de los consumidores. Además, los datos recopilados se pueden aprovechar utilizando la plataforma web correspondiente o a través de la aplicación para dispositivos iOS y Android. LineON se suministra en tres modos diferentes:

  • Solución OEM completa: la tecnología ya está integrada (se instaló durante la fabricación) y con acceso directo a los servicios
  • Ready To Connect: las unidades prepararon durante la fabricación para el uso de servicios IdC, lo que simplifica la activación posterior
  • Smart Plug Solution: se instala una caja accesoria específica para modernizar los armarios plug-in