La continua evolución tecnológica de la refrigeración comercial hacia la plena sostenibilidad hoy día exige que cada producto vaya acompañado de servicios que garanticen el mejor rendimiento durante todo su ciclo de vida.

En este contexto, Epta se posiciona como un Complete System Provider es decir, un proveedor de sistemas completos para la refrigeración comercial, añadiendo a su oferta de productos una amplia gama de servicios propuestos por marcas especializadas: el diseño de la  implantación del punto de venta, el sistema de refrigeración y los muebles refrigerados, los servicios financieros, de instalación, mantenimiento y fin del ciclo de vida. 

Diseño y proyecto técnico

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Servicios Postventa

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Una oferta de servicios completa, desde el diseño y la planificación del punto de venta y las líneas de refrigeración hasta los servicios posventa, el mantenimiento, la supervisión a distancia y la adaptación de los muebles refrigerados.

Servicios

  • Diseño de tiendas para el comercio minorista, diseño de interiores


  • Instalación y puesta en marcha de los equipos de refrigeración


  • Mantenimiento del sistema de refrigeración


  • Supervisión y control a distancia del sistema de refrigeración


  • Apoyo técnico y asistencia clientes 24/7


  • Gestión de las piezas de recambio


  • Gestión del final del ciclo de vida del producto

Diseño de tiendas para el comercio minorista, diseño de interiores

Diseño de la disposición de la tienda, de los equipos de refrigeración y de los muebles refrigerados

Instalación y puesta en marcha de los equipos de refrigeración

Tareas realizadas por los técnicos especializados que siguen toda la construcción del sistema, desde la instalación hasta la puesta en marcha.

Mantenimiento del sistema de refrigeración

Mediante programas de intervención y algoritmos estudiados para las necesidades específicas del sistema, combinando un enfoque predictivo con las prácticas tradicionales de mantenimiento.

Supervisión y control a distancia del sistema de refrigeración

Control de las prestaciones de los muebles refrigerados 24 horas al día, 7 días a la semana, de forma remota para evitar averías y mejorar el rendimiento.

Apoyo técnico y asistencia clientes 24/7

Gestión oportuna de las averías y el mal funcionamiento.

Gestión de las piezas de recambio

Disponibilidad rápida de recambios profesionales para el sector de la refrigeración comercial a través de una plataforma de comercio electrónico.

Gestión del final del ciclo de vida del producto

Gestión atenta de la fase de eliminación del producto.