Retrofit-Maßnahmen zur Kühlmöbel-Modernisierung Epta technologies for connectivity

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Digitale Serviceleistungen

Der digitale Ansatz zur Servitization

Die Digitalisierung als Wegbereiter für zukunftsweisende Servicelösungen

Mit Blick auf eine zunehmend hochtechnisierte Zukunft unterstützt EptaService die Einzelhändler und entwickelt neue Konzepte für ihre Stores. Die neuen Konnektivitätslösungen von Epta zählen zu den modernsten digitalen Technologien, die derzeit für Kühlmöbel, Kühlzellen und Kälteanlagen verfügbar sind: Sie beinhalten auch die fortschrittlichen Diagnoseplattformen LineON (für Plug-Ins) und SwitchON (für Remote-Modelle). Diese neuen, digitalen Räume geben den Nutzern rund um die Uhr und aus der Ferne einen detaillierten Überblick über die Betriebsparameter der Epta-Lösungen. Ein weiterer Pluspunkt: Die digitalen Serviceleistungen beinhalten die Möglichkeit, das Leistungsmanagement und die Kontrolle des POS aus der Ferne zu steuern. Auf diese Weise lässt sich auch der Energieverbrauch reduzieren.

Diese hochmodernen Technologien sind ein konkreter Beleg dafür, dass Epta der Servitization, also der immer stärkeren Vernetzung von Produkten und Dienstleistungen im Zuge der Digitalisierung, höchste Bedeutung beimisst.

SwitchON: Die hochmoderne Diagnoseplattform für Kühlmöbel zum Anschluss an die Kälteanlage

EptaService SwitchON video

SwitchOn, die hochmoderne Diagnoseplattform, ermöglicht den Zugriff auf Remote-Kühlmöbel und Steuereinheiten aus der Ferne. Die hochmodernen Funktionen gewährleisten gemeinsam mit den Algorithmen zur vorausschauenden Wartung den zuverlässigen und sicheren Betrieb aller Kühlmöbel. SwitchON liefert den Einzelhändlern technische Informationen über die Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Abtauvorgänge ihrer Kühlmöbel und gewährleistet damit die korrekte Konservierung aller Produkte. Ein weiterer Pluspunkt ist das in die Plattform integrierte Überwachungssystem, das alle Unregelmäßigkeiten in Echtzeit registriert. Spezifische Alarmmeldungen machen sofort klar, welcher Anlagenteil betroffen ist. SwitchON zeigt den jeweiligen Fehler nicht nur prompt an, sondern unterstützt die Techniker auch bei der Fehlersuche, indem es einen intuitiven, klar strukturierten und effektiven Leitfaden zur Verfügung stellt, mit dem sich die Störungen schnell beheben lassen.

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LineON, für Plug-Ins, die immer Online sind

EptaService LineON video

LineON ist die digitale Lösung für Plug-Ins und bietet einfache und intuitive Kontrollfunktionen aus der Ferne. Sie ermöglicht die Analyse einer Vielzahl an Parametern, darunter die Temperatur, Luftfeuchtigkeit und der Energieverbrauch des Plug-Ins. Dadurch wird die Qualität der konservierten Waren gewährleistet, die Wartungsintervalle werden länger und die Geräteeffizienz erhöht sich. LineON ermöglicht die Geolokalisierung der Geräte und sendet eine Alarmmeldung, wenn ein Plug-In bewegt oder gestohlen wird. Außerdem erstellt LineON Berichte zu den Kontrollprozessen der Plug-Ins und bietet Informationen zu den Verkaufstrends und Verbrauchervorlieben. Die gesammelten Daten lassen sich über die entsprechende Webplattform oder über eine App für iOS- und Android-Geräte abrufen. LineON ist in den folgenden drei Ausführungen verfügbar:

  • Full OEM Solution: Werkseitig eingesetzte Lösung (die Installation erfolgt während der Produktion), alle Funktionen sind sofort abrufbar.
  • Ready To Connect: Hier werden die IoT-Services während der Produktion werkseitig vorgerüstet und lassen sich auf Wunsch des Kunden einfach aktivieren.
  • Smart Plug Solution: Dabei wird im Rahmen einer Retrofit-Maßnahme nachträglich eine Service-Box am Plug-In installiert
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