Epta participe à l’Observatoire d’Innovation numérique dans le Retail pour dessiner le futur de la Grande Distribution

Le partenariat entre Epta et la School of Management de l’École Polytechnique de Milan se renouvelle avec la participation du Groupe à la 5^ème édition de l’Observatoire d’Innovation numérique dans la distribution. Cette initiative est désormais un rendez-vous incontournable pour les opérateurs de la grande distribution. Elle  est l’occasion d’approfondir les principales innovations qui redessinent actuellement les processus, mais aussi de sensibiliser les Decision Makers et de promouvoir un dialogue constructif entre tous les acteurs de la filière.

La recherche se développe sur trois volets d’étude : Stratégie numérique, Impact du numérique sur les processus d’Innovation&Design, et son influence sur les stratégies de marketing orientées vers le consommateur. Ces trois études sont issues de sondages et d’interviews de grands, moyens et petits magasins, de start up nationales et internationales et d’utilisateurs numériques. Parmi les principaux thèmes abordés, citons, par exemple, les tendances et les priorités de l’investissement dans le digital, les nouvelles technologies (IoT, AI, Big Data...), les innovations dans l’omnicanal et l'intégration entre point de vente physique et e-commerce dans le magasin du futur.

Suite à  l’atelier de présentation du 24 mai dernier, dédié à l’Internet of Things dans le secteur de la distribution, la prochaine participation du Groupe Epta est prévue le 26 septembre 2018 lors de l’atelier “L’innovation dans la conception de l’expérience client, en & hors magasin”, avec d’intéressants témoignages d’experts du secteur. Les rendez-vous suivants sont programmés le 15 novembre 2018 : “The Retail store of the future”, et le 7 février 2019, date à laquelle seront présentés les résultats finaux de l’observatoire.