Epta partecipa all’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail per tracciare la rotta della Grande Distribuzione del Futuro

Si rinnova la partnership tra Epta e la School of Management del Politecnico di Milano, con la partecipazione del Gruppo alla 5° edizione dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail. L’iniziativa, ormai punto di riferimento per gli operatori della Grande Distribuzione, sarà l’occasione per approfondire le principli innovazioni che ne stanno ridisegnando i processi, sensibilizzare i Decision Maker e promuovere un dialogo costruttivo tra tutti i player della filiera.

La ricerca si sviluppa lungo tre filoni di studio: Strategia Digitale, Impatto del digitale sui processi di Innovation&Design e la sua influenza sulle Strategie di Marketing rivolte al consumatore, indagati grazie a survey ed interviste a top Retailer, Retailer medio-piccoli, Start up nazionali ed internazionali, utenti digitali e non. Tra le principali tematiche, saranno oggetto di analisi, ad esempio, i trend e le priorità di investimento digitale, le nuove tecnologie (IoT, AI, Big Data...), il livello di adozione delle innovazioni omnicanali e l'integrazione del punto di vendita fisico con l'e-commerce nello store del futuro.

Dopo il primo appuntamento, il workshop di presentazione del 24 Maggio scorso, dedicato all’Internet of Things in ambito Retail, la prossima partecipazione del Gruppo Epta è prevista per il 26 Settembre 2018 al laboratorio “L’innovazione nella progettazione della customer experience, in & out of the store”, con interessanti testimonianze di esperti del settore. Gli incontri successivi sono programmati per il 15 Novembre 2018, “The Retail store of the future” e il 7 Febbraio 2019, data in cui verranno presentati i risultati finali dell’Osservatorio.