Services
Das komplette Angebot der Epta - Serviceleistungen
Ein komplettes Serviceangebot, von der Konzeption und Projektierung des Point of Sale und seiner Kühlmöbel bis hin zu den Serviceleistungen im After Sales-Bereich, inklusive Wartung, Fernwartung sowie Retrofit-Maßnahmen für die Kühlmöbel.
Der technologische Trend im Bereich der gewerblichen Kühlung geht in Richtung maximale Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund müssen heute für jedes Produkt Serviceleistungen verfügbar sein, die über seine gesamte Betriebsdauer seine optimale Leistungsfähigkeit garantieren.
Hier positioniert sich Epta am Markt als ein echter Complete System Provider, als ein Anbieter kompletter Systeme für die gewerbliche Kühlung, der neben dem eigentlichen Produktangebot auch über umfangreiche Serviceleistungen verfügt, die von eigenen, speziellen Marken innerhalb der Gruppe abgedeckt werden: Das beginnt bei der Projektierung von Verkaufsräumen, inklusive der Kühlsysteme und Kühlmöbel und reicht über verschiedene Services für die Finanzierung, Installation und Wartung bis hin zur korrekten Entsorgung
Retail Design, die Projektierung von Innenräumen
Projektierung des Ladenlayouts, der Anlagesysteme und der Kühlmöbel
Installation und Inbetriebnahme von Anlagesystemen für die Kühlung
Qualifizierte Techniker überwachen den gesamten Aufbau der Anlage, von der Installation bis zur Inbetriebnahme.
Wartung der Anlagesysteme für die Kühlung
Die Wartung der Anlage erfolgt auf Grundlage spezieller Programme und Algorithmen, die genau auf die spezifischen Anforderungen der einzelnen Anlagen abgestimmt werden. Neben den herkömmlichen Wartungseinsätzen erfolgen dabei auch vorausschauende Maßnahmen.
Fernüberwachung und Monitoring des Anlagesystems für die Kühlung
Die Leistungsparameter der Kühlmöbel werden rund um die Uhr überwacht, um Fehlfunktionen vorzubeugen und die Performance zu verbessern.
Rund um die Uhr technischer Service und Kundendienst
Zeitnaher Eingriff bei Störungen und Fehlfunktionen
Ersatzteilemanagement
Schnelle Verfügbarkeit von hochwertigen Ersatzteilen für die gewerbliche Kühlung dank der E-Commerce-Plattform.
Entsorgung am Ende des Produktlebenszyklus
Sorgfältiges Management der Produktentsorgung
