POWERING SERVICE, EMPOWERING PEOPLE: AL VIA L’EPTASERVICE ACADEMY
Epta annuncia il lancio ufficiale della EptaService Academy, l’innovativo programma internazionale dedicato agli esperti di refrigerazione del Gruppo. Un percorso ambizioso, pensato per arricchire ulteriormente la proposta formativa offerta dai Training Center Epta, oggi presenti in quattro continenti.
Il progetto pilota, avviato in Romania e destinato a raggiungere progressivamente tutte le countries del Gruppo, traduce la vocazione all’eccellenza tecnica di Epta in moduli didattici strutturati su tre livelli di specializzazione: il primo Basic and Intermediate, il secondo Specialized e il terzo Advanced, per formare professionisti sempre più qualificati nell’ambito dell’assistenza post-vendita, uno dei pilastri strategici della Total Solution firmata Epta.
All’insegna del messaggio “Powering Service, Empowering People”, Epta ha infatti sviluppato un articolato programma di corsi, erogati in presenza da formatori interni certificati, con l’obiettivo di ottimizzare e armonizzare le attività after-sales a livello globale, ispirandosi alle best practices di manutenzione, consolidate in Germania e in America Latina.
FORMAZIONE PERMANENTE COME STRATEGIA VINCENTE
Epta riconosce da sempre nella formazione permanente delle EptaPeople una strategia vincente per anticipare le sfide del futuro, valorizzare il talento interno e supportareil progresso tecnologico del settore.
In tal senso, l’Epta Service Academy va oltre la semplice trasmissione di competenze tecniche: i percorsi includono infatti anche lezioni dedicate allo sviluppo delle soft skills, fondamentali per rafforzare il lavoro in team, migliorare la relazione con i clienti e comprendere più a fondo le loro esigenze.
Investire nella crescita delle persone significa investire nel futuro di Epta: La formazione, l’up-skilling e il re-skilling continuano infatti a rappresentare una leva strategica per incrementare la competitività del Gruppo e generare valore sostenibile nel lungo periodo. In un comparto in rapida evoluzione tecnologica, Epta si impegna per formare un capitale umano capace di interpretare il cambiamento e di guidarlo, concretizzando i principi espressi nel purpose stesso: ‘Preserving our Planet with Conscious Innovation. Together.’