Epta, socio del Commercial Excellence Lab (CEL) de SDA Bocconi

Epta es socio del Commercial Excellence Lab (CEL) de SDA Bocconi, la Escuela de Administración de la Universidad Bocconi. Nacido de la colaboración entre el mundo académico y las empresas, el CEL es el primer y único laboratorio de conocimiento italiano dedicado a la excelencia comercial.

Considerando el papel estratégico creciente que asumen las funciones de venta en las organizaciones, el objetivo de CEL es promover la investigación y el desarrollo continuo de las competencias comerciales necesarias para potenciar los resultados de los empleados de la empresa, generando así efectos positivos en el negocio. Otros objetivos son mejorar la profesionalización del mundo de las ventas, la reputación de los puestos en este ámbito y aumentar el atractivo de la empresa para los jóvenes talentos y directivos, posicionándola como el mejor lugar para trabajar en el ámbito comercial.

El CEL ofrece una amplia gama de actividades destinadas a generar y compartir conocimientos. Entre ellas, sobresale una investigación aplicada, de carácter anual, dedicada a temas de frontera en las ventas, para responder a las necesidades concretas de las empresas. El enfoque de este año es «Dominar la nueva normalidad en las organizaciones de ventas» con referencia a la venta a distancia y al estudio de cuatro macrotemas principales: Empowerment, Enablement, Enactment y Engagement (Empoderamiento, Capacitación, Actuación y Compromiso) de los vendedores. La divulgación de los resultados de los análisis contribuye a la difusión de una cultura de excelencia y profesionalidad en los procesos y estructuras comerciales. Además, esta iniciativa, combinada con los numerosos eventos, mesas redondas, talleres y seminarios web organizados, contribuye a definir los impulsores del rendimiento, los modelos de competencias y la participación compartida de las mejores prácticas y los estímulos para la mejora.