Epta participa en el Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail 2022

search 26 Jul 2022

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Epta renueva la colaboración con la School of Management de la Universidad Politécnica de Milán y participa en la edición 2022 dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail. La iniciativa es una referencia para todos los participantes activos en el ámbito de la Gran Distribución Organizada.

En particular, el Observatorio analiza y presenta las innovaciones digitales más importantes que están remodelando el mundo de la gran distribución. El objetivo principal es ayudar a los operadores a comprender la dinámica de trabajo y a adoptar soluciones de vanguardia.

 

El Grupo Epta y la innovación digital para el comercio minorista: la refrigeración comercial a la vanguardia

«Una serie de eventos en los que Epta, como líder del sector de la refrigeración, está orgullosa de participar. Una oportunidad para compartir conocimientos y generar cultura sobre las oportunidades derivadas de la transformación digital y su impacto en las empresas y en la cadena de suministro, sensibilizando así a los responsables de la toma de decisiones», afirma Emanuela Di Costa, Digital & Servitization Marketing Manager del Grupo Epta.

Continúa diciendo: «Todo ello es posible gracias a la organización de momentos de encuentro y diálogo, así como a un plan de comunicación, destinado a ilustrar el estado de la técnica y la futura evolución tecnológica».

 

Refrigeración y evolución tecnológica en el marketing del comercio minorista

La investigación en marketing del comercio minorista se desarrolla a lo largo de varias líneas.

  • ¿Cuánto vale la inversión digital de los principales minoristas italianos?
  • ¿Cuál es el nivel de adopción de las innovaciones digitales?
  • ¿Cuáles son las oportunidades de las tecnologías de frontera como, por ejemplo, el metaverso?
  • ¿Cómo hacer evolucionar el punto de venta? ¿Cuál es el nivel de integración con los canales digitales?
  • ¿Cuáles son los pilares de una estrategia minorista omnicanal?
  • ¿Cómo se estructura la oferta de soluciones minoristas innovadoras?
  • ¿Cuáles son los nuevos significados de la Experiencia del Cliente?

 

Innovación en el comercio minorista: los próximos eventos del sector

La inauguración tuvo lugar el 12 de abril. El 15 de junio se celebró el taller inicial dedicado al «Estudio de la evolución de la tienda desde una perspectiva omnicanal".

La próxima reunión está prevista para el 13 de septiembre con el «Análisis de la innovación de significado del servicio al por menor».

Las próximas reuniones están programadas para el 16 de noviembre con el «Estudio de las tecnologías de frontera». Por otro lado, el 12 de enero tendrá lugar la «Comparación de las principales tendencias de innovación».

Los resultados se presentarán en una conferencia pública en febrero.